よくある質問 ①

Q

パワステホース(燃料ホース)が生産中止になってしまって困っています。検索していて御社のＨＰをみつけました。生産中止になってしまったパワステホース(燃料ホース)を作ってもらえるのですか？

A

『新品で製作できるもの』と『修理製作するもの』とございます。製作・修理製作についての可否は現物をお送りいただき拝見したところで判断させていただきます。

よくある質問 ②

Q

パワステホース修理・燃料ホース製作の価格はおいくらですか？

A

申し訳ありません。価格につきましては現物を拝見してからお見積りをさせていただいております。写真をお送りいただいても同様です。

まずは、その部品を外してお送りいただきますようお願いしております。

よくある質問 ③

Q

何の連絡もせず送っても良いでしょうか？

A

はい、大丈夫です。
スムーズな作業を進めるためにも、可能であればメールまたはお電話にてご連絡後、発送いただけると助かります。

【例】「ＨＰをみました。生産中止になったパワステホース（燃料ホース)の修理製作依頼です。送りますので見積りをお願いします。」など簡単な一文で大丈夫です。

・ご依頼者の会社名（氏名、ご住所、電話番号）わかるもの、例えばご名刺
・車種・年式をいれていただきますと幸いです。

よくある質問 ④

Q

見積りの後、見積金額と自分の予算が合わない場合、修理製作依頼を取りやめてもよいですか？

A

はい、とりやめていただいて大丈夫です。

その場合には修理作業にとりかからずにそのまま送り返させていただきます。

送料につきましては着払いにて送りいたします旨、ご了承ください。

よくある質問 ⑤

Q

ランクル（ランドクルーザー)の燃料ホースなのですが、モノを送らずに製作していただくことは可能ですか？

A

基本的には現物をお送りいただいております。

※ランクルの燃料ホースにつきましては可能な場合もあり過去にはモノなしで、ホースのデータを詳細に連絡いただき製作したことはございますが、お客様ホース製作に慣れていらしてデータやその説明が明確でしたので可能でした。

現物なしで製作しました場合、その燃料ホースが思いと違ったとしても返品不可です。
(※製作発送後の返品・製作し直しに関しては基本的には対応しておりません)

よくある質問 ⑥

Q

自動車から外して現物を送ればいいのですか？

A

はい、そうです。自動車から外してお送りください。

よくある質問 ⑦

Q

生産中止になったパワステホースの修理依頼を考えています。小鳥商会さんの隣の県なので、車に乗って行っても（クルマを持ち込んでも）良いですか？

A

クルマ持ち込みでの対応は致しかねます。

修理ご依頼のパワステホース・燃料ホースをクルマから外してお持ち込みください。

よくある質問 ⑧

Q

持ち込んだ場合、その場でお見積りいただくことは可能ですか？

A

御見積には時間をいただいております。ご依頼いただいております順に返答しておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

よくある質問 ⑨

Q

待っている間に修理していただけますか？

A

パワステホース・配管の修理には時間を要します。お待ちいただいている間に修理製作を完了することは出来ません。

お時間いただきますようよろしくお願い致します。